Legal notice

Regulamin sklepu internetowego SENOIX.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów oraz korzystania ze sklepu internetowego SENOIX.PL, dostępnego pod adresem www.senoix.pl.
  2. Właścicielem sklepu SENOIX.PL jest Dmytro Krasnovyd prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Dmytro Krasnovyd, wpisany do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonego przez ministra właściwego ds. gospodarki pod adresem: 55-200, Oława, ul. Grota Roweckiego 9A, NIP: 8822142049, REGON: 523363290, zwany dalej „Sprzedawcą”.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@senoix.pl oraz telefonicznie pod numerem +48571922040.

§2. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Zakupy w sklepie SENOIX.PL mogą dokonywać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w złotych polskich.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§3. Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
  2. Zamówienie zostaje potwierdzone drogą mailową na adres wskazany przez Klienta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Klienta będą niepełne lub nieprawidłowe.

§4. Płatności i dostawa

  1. Sklep oferuje następujące metody płatności: płatność elektroniczna, przelew bankowy lub za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
  2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (dla przesyłek pobraniowych).
  3. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem wybranej przez Klienta firmy kurierskiej lub Paczkomatów InPost.

§5. Reklamacje i zwroty

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres mailowy sklepu: info@senoix.pl
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
  4. Konsument ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującym prawem.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
  2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  3. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych znajduje się w Polityce Prywatności sklepu.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, m.in. zmiany przepisów prawa.
  2. O wszelkich zmianach regulaminu Klienci będą informowani przez zamieszczenie informacji na stronie internetowej sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Poniżej masz gotowe sekcje (już z Twoimi danymi) – wystarczy je skopiować do:

  • Regulaminu — w miejscu dotyczącym prawa odstąpienia od umowy,

  • Polityki prywatności — w części o administratorze danych.

Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia (konsumenci)

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w art. 33, 34 ust. 2 i 35 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287 z późn. zm.).

  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
    a) dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje rzecz — od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
    b) dla pozostałych umów — od dnia zawarcia umowy.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien poinformować Sprzedawcę ( Dmytro Krasnovyd, ul. Grota Roweckiego 9A, 55-200 Oława, e-mail: info@senoix.pl ) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).

  4. Konsument może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy (załącznik do Regulaminu), jednak nie jest to obowiązkowe.

  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu prawa odstąpienia przed jego upływem.

  6. Skutki odstąpienia:
    • Umowę uważa się za niezawartą.
    • Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia.
    • Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; konsument nie ponosi opłat w związku z tym zwrotem.
    • Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  7. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz lub przekazać ją osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli konsument odeśle rzecz przed upływem 14 dni.

  8. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował go o tym obowiązku.

  9. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, świadczenia rozpoczęte za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia itd.).