Warunki świadczenia usług

Gwarancja

Gwarancja na okulary Kdeam jest udzielana pod warunkiem, że produkt został zakupiony na stronie senoix.pl w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu. Gwarancja jest ważna tylko przy posiadaniu dowodu zakupu (e-paragonu lub faktury), a okulary muszą być zakupione na stronie SENOIX.PL

Gwarancja nie obejmuje

  • Rys na soczewkach okularów, które powstały w wyniku użytkowania okularów.
  • Uszkodzeń okularów powstałych w wyniku działania czynników mechanicznych.
  • Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego lub nieodpowiedniego użytkowania.
  • Jakichkolwiek rys, pęknięć lub innych uszkodzeń soczewek oraz opraw – nie są one objęte gwarancją.
Okularów, w szczególności, nie należy poddawać działaniu słonej morskiej wody lub żrących substancji chemicznych – ryzyko nieodwracalnego uszkodzenia soczewek. Soczewki okularów nie są odporne na uszkodzenia mechaniczne, dlatego należy unikać kontaktu z materiałami ścierającymi. Okulary nie mogą być przechowywane w miejscach, gdzie temperatura przekracza 50 stopni Celsjusza.

Reklamacja

W przypadku reklamacji i innych pytań związanych z gwarancją prosimy o kontakt na nasz adres e-mail: info@senoix.pl, wpisując w temacie wiadomości „Gwarancja i Reklamacja”.